#สัมภาษณ์แฟรนไชส์ซี
“คุณอาจมีกำลังขยายได้เป็นร้อยสาขา
แต่ผู้ซื้อแฟรนไชส์อาจมีกำลังได้แค่สาขาเดียว
โปรดเหลียวแลและโฟกัสให้ถึงที่สุด”
อย่าให้ได้เงินก้อนเป็นล้าน
แต่ต้องมานั่งเช็ดน้ำตาทุกวัน
ซึ่งปรากฏการณ์นี้ไม่มีใครอยากให้เกิด
แต่มันดันทะลึ่งมาเกิดซะนี่สิ
ผมอยู่ในวงการคัดเลือกคนเข้ามา
ร่วมงานมาหลายปีครับ ตั้งแต่คัดผู้มา
ร่วมอุดมการณ์ขยายสาขาในระดับภาค
จนถึงคัดเลือกผู้มาร่วมงานในองค์กรหมื่นล้าน
ซึ่งทุกวันนี้ถือเป็นงานประจำจนเกิดเป็นทักษะ
จนต้องมาขอแชร์ประสบการณ์กันสักหน่อย
คุณอย่าคิดว่าแฟรนไชส์ซี หรือผู้ซื้อแฟรนไชส์
เขาต้องมาพึ่งพาอาศํยคุณเท่านั้น มันงานหยาบไป
ก็ในเมื่อคุณต่างหากที่ต้องอาศัยเขาขายของให้
ไม่ว่าจะอยู่ในท้องที่ไหนก็ตาม ไม่ว่าท้องที่เล็ก
เป็นตำบล กิ่งอำเภอไหนก็ตาม
ถามจริงคุณไปขยายสาขาเองไหวเหรอครับ ?
หรือถ้าบอกว่า ไหว ก็ถามต่อนะ
จะมีแรงไปบริหารจัดการให้ดีเลิศได้ทุกสาขาหรือไม่ ?
ดังนั้น ต้องให้เกียรติกับผู้ที่สนใจอยากซื้อแฟรนไชส์
ทุกคนโดยไม่เลือกปฏิบัติ และเน้น ๆ ทุกคนอย่าง
เท่าเทียมกันที่สุด
อย่าเน้นที่ความต้องการของคุณอย่างเดียว
ก็แหงล่ะ พอมีคนสนใจซื้อแฟรนไชส์เยอะเข้า
ก็เริ่มสวยเลือกได้ แต่ละวันใช้เวลาไปกับการ
ขายของจนลืมให้ความสำคัญกับการมานั่ง
สัมภาษณ์หรือให้ข้อมูลในการตัดสินใจ
“คุณอาจมีกำลังขยายได้เป็นร้อยสาขา
แต่ผู้ซื้อแฟรนไชส์อาจมีกำลังได้แค่สาขาเดียว
โปรดเหลียวแลและโฟกัสให้ถึงที่สุด”
ผมเชื่อนะว่า…คุณมีชุดคำถามในการ
สัมภาษณ์ผู้ซื้อแฟรนไชส์ ไม่ใช่ถามฟุ้งไปเรื่อย
(ถ้าไม่มีชุดคำถาม โปรดพิมพ์ลงช่อง
แสดงความคิดเห็นว่า “ไม่มี”
ผมจะได้มาแชร์ประสบการณ์
ในบทความต่อไป)
ดังนั้นหลังจากจบขั้นตอนสัมภาษณ์
เสร็จแล้ว คุณควรมีเวลาให้เขาสักหน่อย
ประมาณ 5-10 นาที เพื่อให้เขาได้สะท้อน
มุมมองกลับ หรือเพื่อตอบคำถามผู้ซื้อแฟรนไชส์
บ้างในกรณีที่มีคำถามเพิ่มเติมนอกเหนือจาก
ที่คุณให้ข้อมูลเขาไป
สอบถามเขาบ้างว่ารู้สึกอย่างไรกับ
กระบวนการสัมภาษณ์ คัดเลือก
เช่น กระบวนการพาเดินดูรอบโรงงาน
กินเวลาเกินไปมั้ย ? , รายละเอียดในการ
กรอกใบสมัครซื้อแฟรนไชส์เยอะไปมั้ย ?
การติดต่อมาสัมภาษณ์ลำบากไปมั้ย ?
หากได้คำตอบที่ไม่พึงปรารถนา
ก็เอามาปรับปรุงใหม่ซะ
ถ้ามีพนักงานคัดเลือกแฟรนไชส์ซี
ก็ลงไปกำชับเสียหน่อย
แต่หากวันนี้ยังสัมภาษณ์เองอยู่ก็
ลองมาเน้นความรู้สึกให้มากขึ้น
คนที่ไม่ซื้อแฟรนไชส์คุณวันนี้
ไม่ใช่ว่า…ในอนาคตเขาจะไม่ซื้อ
เขาอาจจะแนะนำคนอื่นมาซื้อแฟรนไชส์
อีกเป็นสิบ เป็นร้อยก็ได้
แต่หากเขาไม่ประทับใจขึ้นมา
เขาก็โพนทะนาในทางไม่ดี
แบบนี้เสียหายหลายแสนแน่นอนครับ
======
ทุกท่านสามารถติดตาม…
www.2bfranchisedd.com
“นำเสนอปรัชญาชีวิต สร้างแรงผลักดัน
แรงบันดาลใจในการทำงานให้กับคนทำงาน
พร้อมให้คำแนะนำสำหรับผู้ประกอบการ
ที่สนใจขยายสาขาด้วยระบบแฟรนไชส์
อย่างจริงจัง”
ขอบคุณครับ
ธนบรรณ สัมมาชีพ