“ความคลุมเครือทำลายทุกสิ่ง”
ทุกคนต้องการความชัดเจน
เพราะไม่ได้จีเนียสไปซะทุกเรื่อง
ทักษะการสื่อสารจะเป็นพระเอกในทุกยุคสมัย
เนื่องด้วยกระแสการติดตามงานทางออนไลน์
ได้เข้ามาแทนที่ หรือที่ทุกคนเคยสัมผัสมาแล้วกับประสบการณ์ work from home ซึ่งจากนั้น
มันก็เป็นยุคแห่งการ Digital Transformation
และจะไม่มีสิ้นสุด
คนทุกคนต้องการบริบท ยกตัวอย่างที่ไม่ดี
เช่น เพื่อนร่วมงานหรือหัวหน้างานที่มีพฤติกรรมชอบโยน Link หรือรูปภาพลงในห้องไลน์แล้วให้ลูกน้องหรือผู้อื่นตีความเอาเอง คิดเอาเองว่าฉันอยากสื่อสารอะไร(แอบคล้ายมิจฉาชีพนะ ที่ชอบโยน Link แปลก ๆ)
======
**บริบท(context) คือ ถ้อยคำหรือข้อความ
แวดล้อมที่ช่วยให้เข้าใจความหมาย
======
จนทำให้การสื่อสารเกิดปัญหา ตามคำกล่าวที่ว่า
“ภาพหนึ่งภาพ ตีความได้เป็นหลายหมื่นพันความหมาย” ในแง่การทำงานก็อาจทำให้ คนทำงาน
ผลิตงานออกมาไม่ได้ตามวัตถุประสงค์ นำมา
ซึ่งความเสียหายมากมาย
จึงต้องถามว่าทุกคนพร้อมที่จะปรับปรุงทักษะ
การสื่อสารหรือยัง ? ถ้าพร้อมแล้วก็ฝึกเขียนและหาบริบทมาประกอบสักหน่อย เพื่อให้ดูมีน้ำมีเนื้อลงตัวมากขึ้น การสื่อสารทางห้องแชท
หรือทุกช่องทางจะได้มีคุณภาพมากขึ้น เพราะได้ยกระดับความพิถีพิถันขึ้นมาอีกขั้น
หรือหากการสื่อสารของท่านดีอยู่แล้ว
ก็ต้องขอแสดงความยินดีด้วยนะครับ
ถ้ามีโอกาสก็ช่วยแชร์ประสบการณ์หรือ
ความรู้หรือเทคนิคให้เพื่อน ๆ ฟังกันด้วย
ส่วนผมเองก็แค่เล่าจากประสบการณ์เท่านั้น
สังเกตได้จากหลาย ๆ โพสที่ผมโยนภาพมา
แล้วถามว่า “ภาพนี้สื่อถึงอะไรครับ ?”
ก็จะเห็นว่ามีคอมเมนท์เข้ามาเป็นร้อยและ
แต่ละคนก็มีความเห็นไปตามมุมมองตัวเอง
แค่นี้ก็สะท้อนให้เห็นอะไรบางอย่างแล้ว
ส่วนตัวผมก็นั่งอ่านที่แต่ละคนพิมพ์มาเพื่อเก็บ
ข้อมูลและเรียนรู้ คิดตามมุมมองแต่ละคน
ท้ายสุดแล้วแม้แต่ในชีวิตประจำวันก็เช่นกัน
เราจะสื่อสารกับใคร ทุกระดับแบบ 360 องศา
ก็ต้องชัดเจน มีบริบทที่พอดี(ไม่น้ำเยอะเกิน)
มันก็จะไม่มีปัญหา และทำให้ชีวิตเติบโตไปได้
อย่างไม่หยุดยั้ง ด้วยพลังการสื่อสารที่มี
ประสิทธิภาพ อย่าให้ชีวิตคลุมเครือด้วย
ความคิดคลุมเครือและตบด้วยการสื่อสารที่
คลุมเครือเลยนะครับ
ขอบคุณครับ
ธนบรรณ สัมมาชีพ
www.thanaban.com