มีคำกล่าวของ วอร์เรน จี เบนนิส
อดีตประธานมหาวิทยาลัยซินซินเนติ
กล่าวไว้ครับว่า
“โรงงานในอนาคตจะมีลูกจ้างเพียง
2 อย่างเท่านั้น คือ…
1. คน
2. สุนัข
คนนั้นมีไว้เพื่อให้อาหารสุนัข ส่วนสุนัขมีไว้เพื่อป้องกันไม่ให้คนไปแตะต้องเครื่องจักร
ทำไมเขาจึงกล่าวแบบนั้น…?
นั่นเพราะเมื่อมีระบบที่มีเสถียรภาพแล้ว
ก็ปล่อยให้มันทำงาน แล้วให้เจ้าของกิจการ
มาโฟกัสที่เรื่องบริหารคนแทนไงเล่าครับ
เรารู้ดีว่าทีมฟุตบอลต้องมีกี่คน
ทีมวอลเล่ย์บอลต้องมีกี่คน
ทีมบาสเกตบอลต้องมีกี่คน
ถูกต้องใช่มั้ยครับ ?
อ้าวมาดู ทีมฟุตบอลกันสักนิด
ซึ่งใกล้ตัวเข้ามาหน่อย และแทบทุกคน
รู้ดีว่าทั้งทีมใช้ผู้เล่น 11 คนลงสนาม
ถามต่อว่า
เราให้คนลงเล่นไม่ครบได้มั้ย ?
หรือถามว่า
เราให้ผู้รักษาประตูไปเล่นกองหน้าได้มั้ยครับ ?
แล้วเอากองหน้ามาเล่นกองหลังล่ะ ?
แล้วจำนวนตัวสำรองล่ะครับ
มีเยอะ ๆ ได้มั้ย ?
มีน้อย ๆ ได้มั้ย ?
เท่าไหร่จึงจะพอดี ?
แล้วการทำแฟรนไชส์ของพวกเราล่ะครับ
สรุปแล้วต้องมีบุคลากรกี่คน
จึงจะดูแลยอดขาย ดูแลลูกค้า
ดูแลผู้ซื้อแฟรนไชส์ได้
แล้วอะไรคือจุดตัดสินใจที่ว่าเราต้องจ้างที่กี่คน
จึงจะเหมาะสมพอดี
หากยังตอบไม่ได้ ไม่เป็นไรครับ
มีเวลาคิดเล่น ๆ หนึ่งคืน
แล้วพรุ่งนี้ผมจะมาเล่าต่อ
ขอให้ทุกท่านสุขภาพแข็งแรง
ไม่มีโรคภัยเบียดเบียนนะครับ
ขอบคุณครับ
ธนบรรณ สัมมาชีพ
======
พื้นที่โฆษณา… คอร์สออนไลน์
“พื้นฐานแน่น แฟรนไชส์ปัง”